FAQ


Op welke manieren kan ik betalen?

Bij Floreat Living kun je betalen via de volgende methoden:
  • Ideal
  • Bankoverschrijving
  • Visa
  • MasterCard
  • Maestro
  • Floreat Living Cadeau kaart
Alle betalingen verlopen via de Mollie.nl, zo ben je altijd zeker van een veilige betaling. Wij versturen direct na de betaling de bevestiging naar je toe.


Hoe kan ik Floreat Living bereiken?

Je kunt ons bereiken op het e-mail adres info@floreatliving.com, wij zullen je ten alle tijden binnen 2 werkdagen een reactie sturen. Vaak zelfs al binnen enkele uren.


Wie bezorgt mijn bestelling?

Wij werken samen met de volgende bezorgdiensten: DHL, PostNL en DPD. Voor grotere of zware producten zoeken wij, afhankelijk van je regio, de beste leverancier uit, zodat je snel van jouw aankoop kunt genieten.


Hoe maak ik een account aan?

Rechtsbovenin op de website kun je door middel van de button 'Inloggen/Registreren' een account aanmaken op onze website. In dit account kan je vervolgens al jouw aankopen volgen, een verlanglijstje aanmaken, etc.


Ik ben mijn wachtwoord vergeten

Indien je jouw wachtwoord vergeten bent, ga je als eerste naar de inlog pagina via de button 'Inloggen/Registreren'. Onder het deel van 'terugkerende klant' vind je de button 'Wachtwoord vergeten', vul in het vervolgscherm jouw e-mail adres in en je krijgt binnen enkele tellen een e-mail om jouw wachtwoord te resetten. E-mail niet ontvangen? Kijk dan voor de zekerheid in jouw spam folder.


Hoe wijzig ik mijn gegevens?

Gegevens zoals adres, telefoonnummer, nieuwsbrief aan/uit, kan je heel eenvoudig op onze website aanpassen. Deze wijzigingen kan je aanpassen in de mijn omgeving op onze website. Zodra je bent ingelogd vind je direct de volgende buttons; 'Gegevens bewerken', 'Adresboek', 'Nieuwsbrief', etc.